Société (client) : Sprint, opérateur américian
Editeur de logiciel : Evidian
Contexte :
Sprint déploie un réseau (dorsale) ATM sur le territoire des USA, pour le transfert de données dans un environnement d'intégration voix + données. Des passerelles d'accès (de 100 à 150) doivent être mises en place et surveillées.
Sujet : proposer et mettre en place une solution de supervision de ces passerelles.
Rôles principaux :
- Architecte de la solution
- Interface privilégié entre les équipes de développement Sprint et l'éditeur de logiciel fournissant la solution de base
Architecture fonctionnelle et technique :
- validation des besoins utilisateur
- clarification des objectifs opérationnels
- définition du calendrier de mise en oeuvre
- spécifications fonctionnelle et technique de la solution
Interface client / éditeur de logiciel :
- demandes d'évolution du produit
- suivi de la réalisation et des délais
- mise en place d'une procédure de traitement accéléré des rapports d'anomalie
